دانامارکت واسطه خرید و پرداخت شماست. محصول و گزینه مناسب را انتخاب می‌کنید، ما با پرداخت ریالی شما خرید خارجی را انجام میدهیم و رسید، پیام‌های دریافتی با ترجمه فارسی و دسترسی صفحه خرید را ارائه میکنیم. انجام فعالسازی یا مراحل اضافی فروشنده، خدمت جداگانه‌ای است که باید درخواست و تأیید شود.
در چهار قدم
لازم نیست اسم دقیق محصول را بدانید. همان‌طور بنویسید که به یک دوست می‌گویید؛ برند، ریجن، مدت، مبلغ و سقف قیمت را از همان جمله درمی‌آوریم.
«اکانت یک‌ماهه نتفلیکس پرمیوم ریجن ترکیه»
کاتالوگ زنده‌ی بازار جهانی را جستجو میکنیم و هر گزینه را بر اساس تطابق با درخواست، قیمت و اعتبار فروشنده رتبه‌بندی میکنیم. دلیل هر انتخاب زیر «چرا این؟» پیداست و می‌توانید تا سه گزینه را کنار هم مقایسه کنید.
عددی که روی کارت محصول میبینید همان عددی است که در درگاه بانکی می‌پردازید. پرداخت از درگاه امن بانکی یا کیفپول دانامارکت انجام میشود و برای خرید، ثبت‌نام لازم نیست.
پس از تأیید خرید، رسید و لینک خصوصی خرید یا محتوای تحویلی در دسترس شما قرار می‌گیرد. پیام‌های دریافتی فروشنده با اصل متن و ترجمه فارسی در صفحه سفارش نمایش داده میشوند. مراحل باقی‌مانده فروشنده را از صفحه خرید دنبال کنید.
پشت هر پیشنهاد
رتبه‌بندی ما حدس نیست. هر گزینه با معیارهایی سنجیده میشود که کنار خودش هم قابل دیدن‌اند — تا بتوانید تصمیم را خودتان ارزیابی کنید.
برند، ریجن، مدت و مبلغ را با خودِ محصول تطبیق میدهیم. محصولی که توضیحاتش صراحتاً می‌گوید آن چیزی نیست که خواسته‌اید، پایین‌تر می‌نشیند — هرقدر هم عنوانش شبیه باشد.
رضایت ۱۰۰٪ از چند نظر هم‌وزنِ رضایت ۱۰۰٪ از هزاران نظر نیست. فروشنده‌ی بی‌سابقه هم «بد» حساب نمیشود؛ فقط صادقانه برچسب «سابقه نامشخص» می‌خورد.
زمان آخرین تأیید قیمت از فروشنده کنار هر گزینه آمده است. موجودی هم درست پیش از پرداخت دوباره بررسی میشود تا برای کالای ناموجود پولی از شما گرفته نشود.
نشان پرداخت آنی دانامارکت، امکان خرید خودکار انتخاب شما را نشان می‌دهد. برچسب تحویل فوری فروشنده معنای جداگانه دارد و به زمان ارائه محصول توسط فروشنده اشاره میکند.
خلاصه‌ی نظرهای ثبت‌شده‌ی خریدارانِ هر محصول را کنار آن می‌گذاریم تا تجربه‌ی دیگران را پیش از خرید ببینید.
برچسبی که روی گزینه‌ی اول میبینید جایگاه تبلیغاتی نیست؛ گزینه‌ای است که با همین معیارها، در همان جستجو، بالاترین امتیاز را گرفته است.
دو روش خرید
هر گزینه یکی از این دو روش را دارد و روی کارتش روشن نوشته شده است. گزینه‌هایی را که خودمان تأمین نمی‌کنیم پنهان نمی‌کنیم؛ فقط صادقانه برچسب می‌زنیم.
شما ریالی می‌پردازید؛ ما سفارش انتخابی را از فروشنده خارجی می‌خریم و رسید و دسترسی خرید را ارائه میکنیم. گزینه واجد شرایط با نشان «پرداخت آنی دانامارکت» مشخص میشود.
برای بعضی دستهها — مثل محصولاتی که پشتیبانی پس از فروششان از عهدهی یک واسط برنمیآید — خودمان تأمینکننده نمیشویم.
نشان پرداخت آنی پس از بررسی انتخاب، اطلاعات لازم و ظرفیت پرداخت نمایش داده میشود و با تغییر گزینه یا مبلغ ممکن است تغییر کند. انتخاب‌های نیازمند اطلاعات، پس از تکمیل فرم بررسی میشوند. این نشان تضمین زمان تحویل یا فعالسازی فروشنده نیست.
ترکیب قیمت
قیمت را پیش از پرداخت با همه‌ی اجزایش میبینید. تفکیک مبلغ روی کارت هر محصول، با «نمایش ریزقیمت»، باز میشود.
بهای کالا
هزینه‌ی تأمین کالا از فروشنده‌ی خارجی، به تومان
کارمزد خدمات دانامارکت
خرید، پرداخت ارزی و ارائه رسید و دسترسی خرید
مبلغ قابل پرداخت
همان عددی که در درگاه بانکی میبینید
تحویل و پیگیری
خرید واسطه‌ای با تأیید خرید و ارائه رسید و دسترسی آن تکمیل میشود. تحویل محصول، فعالسازی و پاسخ فروشنده ممکن است مراحل دیگری داشته باشد؛ زمان اعلام‌شده فروشنده را پیش از خرید بخوانید.
خرید خودکار برای انتخاب واجد شرایط
خرید پس از تأیید پرداخت ریالی و بررسی دوباره شرایط آغاز میشود. وضعیت ظرفیت پرداخت، موجودی یا اطلاعات لازم می‌تواند سفارش را نیازمند بررسی کند؛ تحویل فروشنده زمان‌بندی جداگانه دارد.
زمان انجام پس از بررسی مشخص میشود
خریدهای خارج از شرایط خودکار بررسی میشوند. اگر انجام مراحل فروشنده، ورود به حساب یا فعالسازی را از دانامارکت می‌خواهید، پیش از خرید از پشتیبانی درخواست کنید؛ دامنه خدمت، هزینه و زمان باید تأیید شود.
بازگشت وجه
قاعده‌ی ما ساده است: نباید پول بدهید و دست‌خالی بمانید. در هر حالت، دقیقاً این اتفاق می‌افتد:
محصول درست پیش از پرداخت ناموجود شد
پرداختی از شما گرفته نمیشود. می‌توانید ایمیل بگذارید تا بهمحض موجود شدن خبرتان کنیم.
پرداخت ناموفق بود، ولی مبلغ از حسابتان کسر شد
بانک مبلغ را حداکثر ظرف ۷۲ ساعت خودکار برمی‌گرداند. سفارشتان ثبت است و می‌توانید دوباره پرداخت کنید.
کالا تأمین یا تحویل نشد
کل مبلغ برمیگردد: برای دارندگان حساب به کیفپول، بدون انتظار برای واریز بانکی؛ و برای خرید مهمان، به حساب بانکی شما با شمارهی پیگیری.
وقتی فروشنده‌ای سابقه‌ی کافی ندارد، پیش از پرداخت صریح می‌گوییم چه چیزی را تضمین میکنیم و چه چیزی را نه — و فقط با تأیید خودتان ادامه میدهیم.
ما انجام میدهیم
تضمین نمی‌کنیم
امنیت و حریم خصوصی
پرداخت در درگاه امن بانکی انجام میشود؛ شمارهی کارت و رمز آن هرگز در اختیار دانامارکت قرار نمی‌گیرد.
اگر محصولی فقط با ورود به حساب خودتان تحویل‌شدنی باشد، رمز شما رمزنگاریشده نگه داشته میشود، روی صفحه یا در ایمیل نمایش داده نمیشود، فقط برای فعالسازی همان خرید به فروشنده داده میشود و ۳ روز پس از پایان سفارش از سامانه‌ی ما پاک میشود. پس از فعالسازی، رمزتان را عوض کنید.
برای بعضی محصولات بهجای رمز حساب از توکن دسترسی استفاده میشود؛ پیش از ثبت سفارش میبینید کدام روش لازم است.
برای خرید فقط یک ایمیل لازم است تا رسید و محصول به آن برسد. حساب کاربری اختیاری است و فقط کارها را ساده‌تر میکند.
پرسش‌های پرتکرار
این نشان برای انتخابی نمایش داده میشود که اکنون با خرید خودکار و ظرفیت پرداخت سازگار است. با تغییر مبلغ، تعداد یا اطلاعات ممکن است نشان تغییر کند. شرایط هنگام خرید دوباره بررسی میشود و زمان تحویل یا فعالسازی فروشنده تضمین نمیشود.
اصل ایمیلهای خریدی که به سامانه برسند، پس از بررسی همراه ترجمه فارسی ارائه میشوند. لینک خصوصی صفحه خرید و راهنمای فارسی محصول در صورت موجود بودن در دسترس است؛ ترجمه کامل صفحه خصوصی فروشنده هنوز ارائه نمیشود. برای انجام فعالسازی یا مراحل اضافی، پیش از خرید از پشتیبانی درخواست کنید. این خدمات فقط پس از تأیید دامنه، هزینه و زمان انجام پذیرفته میشوند.
خیر. دانامارکت واسطه خرید و پرداخت است و وابستگی رسمی به برندها ندارد. خدمت استاندارد شامل خرید انتخاب شما و ارائه رسید و دسترسی خرید است. فعالسازی، ورود به حساب یا اجرای مراحل فروشنده فقط در صورت درخواست جداگانه و پذیرش پشتیبانی بر عهده دانامارکت قرار می‌گیرد.
نه. فقط یک ایمیل معتبر لازم است تا رسید و محصول به آن ارسال شود. ساختن حساب اختیاری است؛ با حساب، سفارش‌هایتان یکجا جمع میشود و می‌توانید از کیفپول استفاده کنید.
خیر. مبلغ نهایی پیش از پرداخت قفل میشود و تا وقتی صفحهی پرداخت باز است، حتی با تغییر نرخ ارز، ثابت میماند. همان عدد را در درگاه بانکی میبینید.
نشان پرداخت آنی یعنی انتخاب فعلی امکان خرید خودکار دارد، نه اینکه فروشنده حتماً فوراً محصول را فعال کند. رسید و دسترسی پس از تأیید خرید ارائه میشود؛ زمان تحویل یا فعالسازی به شرایط فروشنده و تکمیل مراحل توسط شما بستگی دارد.
کل مبلغ به شما برمیگردد — برای دارندگان حساب به کیفپول و برای خرید مهمان به حساب بانکی با شمارهی پیگیری. اگر محصول پیش از پرداخت ناموجود شده باشد، اصلاً پولی از شما گرفته نمیشود.
برای بعضی دستهها، پشتیبانی پس از فروش از عهدهی یک واسط برنمیآید و ما خودمان تأمینکننده نمیشویم. بهجای حذف، آنها را با برچسب روشن نشان میدهیم: قیمت همان قیمت فروشگاه است و خرید، پرداخت و پیگیری در سایت خود فروشنده انجام میشود.
بعضی اشتراکها فقط روی حساب خودِ شما فعالشدنیاند: فروشنده با اطلاعات ورود شما وارد حساب میشود و اشتراک را فعال میکند. این اطلاعات رمزنگاریشده نگه داشته میشود، فقط برای همان خرید به فروشنده داده میشود و ۳ روز پس از پایان سفارش پاک میشود. هرجا ممکن باشد از توکن دسترسی استفاده میکنیم و این موضوع پیش از ثبت سفارش روشن است.
درخواست را کمی دقیقتر بنویسید — مثلاً ریجن، مدت یا مبلغ. اگر باز هم نبود، زیر نتایج جستجو درخواستتان را ثبت کنید تا بهمحض تهیه، از همان راه تماس خبرتان کنیم.
گزینهها را مقایسه کنید؛ خرید و پرداخت خارجی را به دانامارکت بسپارید.
